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Aktuelle Verfügbarkeit - Statusinfo

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie wieder über den aktuellen Status informieren:

Ab 04. Mai ist der eingeschränkte Normalbetrieb wieder möglich!

Das heißt wir sind wieder zu unseren üblichen Öffnungszeiten im gewohnten Ausmaß für Sie da. Selbstverständlich gelten auch bei uns die aktuellen Maßnahmen der Regierung, daher bitten wir Sie bei jedem Besuch bei uns im Shop eine Maske zu tragen und den entsprechenden Sicherheitsabstand einzuhalten. Bitte Zahlen Sie wenn möglich mit Karte, um auch hier das Ansteckungsrisiko zu minimieren.

Für unseren Firmenkunden stehen auch die jeweiligen Haupt-Ansprechpartner jetzt wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Es werden natürlich auch weiterhin sämtliche empfohlenen Maßnahmen zur Hygiene und Sicherheitsabstände von unseren Mitarbeitern eingehalten.

Normale Erreichbarkeit Telefon und Büro:
Unsere allgemeine Telefonleitung ist wieder normal von Mo-Fr von 8:30 bis 12:30 und Dienstags und Freitags von 14:00 bis 17:00 Uhr besetzt.
Unser Büro ist ebenfalls von Mo-Fr wieder von 8:30 bis 12:30 Uhr und Dienstags und Freitags von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie geöffnet.

IT-Premiumkunden nutzen bitte die Hotline:
Ein großer Benefit für unsere Servicekunden ist die erhöhte Erreichbarkeit unter der Hotline, die von Mo-Fr von 8:00 bis 17:00 erreichbar ist. Nur bei Anrufen unter dieser Nummer können wir die vereinbarte Reaktionszeit (SLA) einhalten. Anrufe auf der normalen Telefonleitung oder Emails werden nachranging bearbeitet.

Verfügbarkeit von Waren und Versand:
Die Verfügbarkeit der Waren ist nach wie vor mit etwas Zeitverzögerung gewährleistet. Die Versorgung und Lieferung unserer Hersteller und Lieferanten ist gesichert und der Versand der Waren mittels Botendiensten ist zufriedenstellend. Wir bevorzugen derzeit den Direktversand durch unsere Distributoren. Wir nehmen daher sehr gerne Ihre Bestellungen entgegen.

Nutzen Sie für Anfragen bitte unsere Gruppen-Emailadressen:
office@berl.at (für allgemeine Anfragen)
verkauf@berl.at (Verkaufsangelegenheiten)
technik@berl.at (technische Fragen)

Weitere Maßnahmen behalten wir uns vor und werden regelmäßige Updates zum Status senden – Wir bleiben in Kontakt.

Lassen Sie uns gemeinsam unser bestmögliches tun, um die Maßnahmen zur Eindämmung der Verbreitung des Virus zu unterstützen, und seien Sie versichert, dass wir bestmöglich zum Erhalt Ihrer IT-Infrastruktur beitragen werden.

Abschließend möchten wir noch alles Gute wünschen und freuen uns Sie bei uns im Geschäft begrüßen zu dürfen!

Jetzt Kontakt aufnehmen!
Telefon: +43 2635 69565
Wenn Sie diese E-Mail (an: unknown@noemail.com) nicht mehr empfangen möchten, können Sie diese hier kostenlos abbestellen.

Berl EDV GesmbH
Walter Berl
Rotkreuz-Str. 2
2620 Neunkirchen
Österreich

+43 (2635) 69565
office@berl.at
www.berl.at