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Aktuelle Verfügbarkeit - Statusinfo

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie wieder über den aktuellen Status informieren:

Der reguläre Verkauf an Privatkunden in unserem Geschäft ist von 01. April bis einschließlich 06. April eingestellt - jedoch sind wir für Firmenkunden zu unseren üblichen Öffnungszeiten erreichbar.

Ab 7. April werden für den „Handel“ Zugangstests verlangt !

Selbstverständlich gelten auch weiterhin die aktuellen Maßnahmen der Regierung, daher bitten wir Sie, bei jedem Besuch einen gültigen Zugangstest vorzuweisen, eine FFP2-Maske zu tragen und den entsprechenden Sicherheitsabstand einzuhalten. Bitte Zahlen Sie, wenn möglich mit Karte, um auch hier das Ansteckungsrisiko zu minimieren.

Erreichbarkeit ist gewährleistet:
Unsere allgemeine Telefonleitung ist wieder normal von Mo-Fr von 8:30 bis 12:30 und Dienstags und Freitags von 14:00 bis 17:00 Uhr besetzt.
Unser Büro ist ebenfalls von Mo-Fr wieder von 8:30 bis 12:30 Uhr und Dienstags und Freitags von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie geöffnet.

IT-Premiumkunden nutzen bitte die Hotline:
Ein großer Benefit für unsere Servicekunden ist die erhöhte Erreichbarkeit unter der Hotline, die von Mo-Fr von 8:00 bis 17:00 erreichbar ist. Nur bei Anrufen unter dieser Nummer können wir die vereinbarte Reaktionszeit (SLA) einhalten. Anrufe auf der normalen Telefonleitung oder Emails werden nachranging bearbeitet.

Verfügbarkeit von Waren und Versand:
Die Verfügbarkeit der Waren ist nach wie vor mit etwas Zeitverzögerung gewährleistet. Die Versorgung und Lieferung unserer Hersteller und Lieferanten ist gesichert und der Versand der Waren mittels Botendiensten ist zufriedenstellend. Wir bevorzugen derzeit den Direktversand durch unsere Distributoren. Wir nehmen daher sehr gerne Ihre Bestellungen entgegen.

Nutzen Sie für Anfragen bittte unsere Gruppen-Emailadressen:
office@berl.at (für allgemeine Anfragen)
verkauf@berl.at (Verkaufsangelegenheiten)
technik@berl.at (technische Fragen)

Weitere Maßnahmen behalten wir uns vor und werden regelmäßige Updates zum Status senden – wir bleiben in Kontakt.

Lassen Sie uns gemeinsam unser bestmögliches tun, um die Maßnahmen zur Eindämmung der Verbreitung des Virus zu unterstützen, und seien Sie versichert, dass wir bestmöglich zum Erhalt Ihrer IT-Infrastruktur beitragen werden.

Abschließend möchten wir Ihnen, Ihren Familien und der gesamten Belegschaft alles Gute wünschen und sind überzeugt, dass wir diese unruhige Zeit bald überstanden haben.

Jetzt Kontakt aufnehmen!
Telefon: +43 2635 69565
Wenn Sie diese E-Mail (an: unknown@noemail.com) nicht mehr empfangen möchten, können Sie diese hier kostenlos abbestellen.

Berl EDV GesmbH
Walter Berl
Rotkreuz-Str. 2
2620 Neunkirchen
Österreich

+43 (2635) 69565
office@berl.at
www.berl.at