Jetzt neu: Schaden direkt an hepster melden

Liebe Fachhandelspartnerin, lieber Fachhandelspartner,

ab sofort können Sie Schäden direkt über Ihr persönliches mein-dienstrad-Portal an die hepster Versicherung melden. Einfach hier einloggen und loslegenBei Kund:innen, die nicht über hepster versichert sind, bleibt es beim bisherigen Ablauf und Sie werden automatisch zum bestehenden E-Mail-Prozess weitergeleitet.
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Mit Klick auf den Button "Über Schaden/Verschleiß informieren" gelangen Sie direkt zur Eingabemaske für die Schadenmeldung. Hier sind das richtige Zertifikat mit Zertifikatsnummer sowie Vor- und Nachname der Kundin oder des Kunden bereits hinterlegt.
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Wichtig: Die Schadenmeldung muss bei der hepster-Versicherung unbedingt innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis eingehen. 
Detaillierte Informationen zum Ablauf einer Schadenmeldung finden Sie im "UserGuide Fachhändler Schadenmeldung bei hepster".

Wichtige Info zur digitalen Übergabe

Die Eingabe des Bestätigungscodes wird nicht mehr zum Start der Übergabe, sondern zum Abschluss der Übergabe gefordert. Das heißt für Sie:
1. Start des Übergabeprozesses per E-Mail-Adresse oder mein-dienstrad.pass
2. Fahrrad auswählen
3. Auftrag prüfen
4. Übergabe per Code bestätigen
Sollten Fragen auftreten, sind wir natürlich wie gewohnt persönlich für Sie da. 💚
 
Zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr erreichen Sie unsere Hotline unter der Rufnummer
0441 – 55 977 977.
Radelnde Grüße aus Oldenburg!
Ihr Team von mein-dienstrad.de
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Mein Dienstrad GmbH
Stau 123
D-26122 Oldenburg

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Hotline: 0441 – 55 977 977
 
Eingetragen: Oldenburg / HRB 210286
Geschäftsführer: Benedikt Kollmar, Gökhan Sancak, Lars-Robin Weislogel
USt-IdNr.: DE 30 18 94 952
Wenn Sie diese E-Mail (an: unknown@noemail.com) nicht mehr empfangen möchten, können Sie diese hier kostenlos abbestellen.