🏆 Concours du rĂ©ceptionniste de l'annĂ©e ‱ dĂ©couvrez les vidĂ©os de la demi-finale ! ⏯đŸ“ș Voir dans votre navigateur

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Demi-finale, votez pour votre vidĂ©o prĂ©fĂ©rĂ©e đŸ“ș👍

Vingt-deux candidats se sont qualifiés en demi-finale. Pour cette nouvelle étape, ils devaient réaliser pas moins de trois vidéos différentes :

  1. 💞 Un client qui a dĂ©jĂ  rĂ©servĂ© un Staycation dans votre hĂŽtel et souhaite le rendre plus romantique. Il appelle pour savoir ce que l’hĂŽtel peut proposer en termes de prestations internes ou externes.
  2. 🩠 Un client qui souhaite rĂ©server un sĂ©jour mais s’inquiĂšte car il vient rendre visite Ă  ses parents qui habitent Ă  cĂŽtĂ© de l’hĂŽtel. Il souhaite connaĂźtre les mesures de prĂ©vention face au COVID prises dans votre Ă©tablissement.
  3. 😡 Comment gĂ©rer une plainte client survenue aprĂšs un sĂ©jour. Sur cette vidĂ©o, vous devez commenter les actions qui auraient pu ĂȘtre menĂ©es pour Ă©viter cette plainte, et la rĂ©ponse qui devra y ĂȘtre apportĂ©e.

Bravo Ă  tous les candidats pour avoir relevĂ© ce dĂ©fi ! 👏

Comme pour la premiĂšre Ă©preuve, nous organisons un mini-concours YouTube. Pour chaque catĂ©gorie (professionnelle et junior), la vidĂ©o qui aura le plus grand nombre de “👍” (pouce en l’air ou like) sera automatiquement qualifiĂ©e pour l’étape suivante.

Vous avez jusqu'au 20 février 2021 pour voter !

👉 Voir les vidĂ©os

Pendant ce temps, pas moins de 15 jurĂ©s vont Ă©changer Netflix pour notre chaĂźne YouTube pendant les 10 prochains jours pour juger nos candidats. Pour faire face Ă  la grande quantitĂ© de vidĂ©o (66 !), nous avons d'ailleurs appelĂ© en renfort des membres de l’AICR international dans le jury, en plus de nos jurĂ©s habituels.

Merci Ă  eux, sans jury le concours ne pourrait avoir lieu !

Le sujet de la finale 🏆

👉 Voir le sujet

Qui sont les candidats 👀

👉 Voir le trombinoscope

📆 Les Ă©vĂ©nements (en ligne) Ă  venir

Jeudi - ⏰ cette semaine ⏰
11 février à 18h00

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Mardi - đŸ”„ Ă  ne pas manquer đŸ”„
16 février à 18h00

Les forums de l'AICR Paris
Ce nouveau rendez-vous mensuel Ă  ne pas manquer est l'occasion de se retrouver en petit groupe pour Ă©changer, partager et s'entraider.
Inspiré par les programmes d'accélérateurs des startups, c'est une forme de mentoring/coaching réciproque trÚs constructif.

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A travers son talk diffusé sur TEDx, Maxime Blot, Chef de Réception à l'HÎtel de Berri et membre de l'AICR Paris, nous partage son quotidien professionnel mais aussi et surtout sa passion pour ce qu'il appelle : le luxe expérientiel.

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Regardez l'enregistrement de notre événement en ligne du 07/01/2021. Présentation de nos partenaires de Upscale HR.

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