QM-Toolbox

Besprechungen mit dem QM-Team effizient vorbereiten und abwickeln geht leichter als Sie denken.
Und .. Wie Sie böse Überraschungen in Bezug auf die Umsetzung Ihrer alternativen Lernformate in der AZAV vermeiden!

Liebe Qualitätsinteressierte, 

jetzt ist schon wieder Februar und man wundert sich, wo die Zeit bleibt. Und das, obwohl ja gar nicht viel los ist - oder vielleicht gerade deshalb?

Aktuell beschäftige ich mich sehr viel mit der AZAV - im Januar habe ich gleich zwei Durchläufe meines Online-Trainings realisieren können und auch als Inhouse-Training war das Thema sehr gefragt. Hat wohl etwas damit zu tun, dass es bei einigen Trägern einen "Wachwechsel" gibt. Langgediente QMBs verabschieden sich in den Ruhestand und die Nachfolger*innen wollen eingearbeitet werden. Und - durch das Qualifizierungschancen-Gesetz führt tatsächlich dazu, dass das eine oder Unternehmen jetzt doch noch in die AZAV einsteigt.
Was ich sehr spannend finde ist, dass ich immer mehr Einblick in Prüfberichte der AMDL-Prüfteams zu sehen bekomme. Für die Nicht-AZAVler - das sind die Teams, die die Bundesagentur für Arbeit schickt, um die Qualität der Träger zu prüfen. Sehr berüchtigte Leute! Damit es für Sie keine bösen Überraschungen gibt, habe ich mal zusammengetragen, welche Prüfschwerpunkte sich abzeichnen.

Das zweite Thema, dem ich zunehmend häufig begegne, ist die Besprechungsqualität. Liegt wohl daran, dass es zum Jahresanfang eine höhere Besprechungsdichte gibt (auch im QM) als im Restjahr. Und bei vielen Besprechungen hintereinander werden im Schwächen im System besonders deutlich. Auch dazu habe ich ein bisschen was für Sie vorbereitet. 

Diese Blogthemen möchte ich Ihnen im Februar ans Herz legen.

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Ursula Wienken

Besprechungen? Sehr gerne! - Wie Sie möglichst viel aus Ihren Besprechungen rausholen. 

Eigentlich ist es gar nicht so schwierig. Man braucht eine gute Vorbereitung und ein bisschen Disziplin in der Durchführung. 
Im Blog habe ich für Sie zusammengefasst, wie das gehen könnte - inklusive zwei Tools, die Sie gut einsetzen können. Das 7P-Framework für Besprechungen finden Sie am Ende dieser Toolbox zum Download. Das Keep-Drop-Try für das Feedback zur Besprechungsqualität gibt es im Blog. 
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Falls Sie es verpasst haben sollten, hier ist noch mal der Hinweis auf meinen Blog vom Mai - alternative Umsetzung und die AZAV. 

Wie gesagt, die Prüfteams der Bundesagentur sind unterwegs, auch in Corono-Zeiten und prüfen die alternative Umsetzung. Die alternative Umsetzung ist übrigens auch Thema bei den "normalen" externen Audits. Sinnvoll ist, wenn Sie sich darauf vorbereiten. Zum Beispiel durch ein internes Audit mit den entsprechenden Themenfeldern. Eine Checkliste und Hinweise dazu im Blog. Eine kleine Übersicht über die Themenfelder der Prüfung in dieser Toolbox (am Ende) zum Download.
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Empfehlung: Blog meiner Kooperationspartnerin Rica Braune

Stärken bei Mitarbeiter*innen erkennen

Rica Braune blogt regelmäßig zu Themen rund um Führung und Unternehmensentwicklung. Diesen Monat geht es um das schöne Thema Stärken bei Mitarbeiter*innen. Eine echte Leseempfehlung. 
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Nächste Veranstaltungen

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Ursula Wienken

Ausbildung zum QMB in Bildung, Beratung, Sozialer Dienstleistung - mit DEKRA Zertifikat

Unser Alltime-Klassiker in vier Modulen startetam 17.03.2021 in Köln. Sie erhalten fundiertes Wissen in Sachen Qualitätsmanagement - explizit für nicht-produzierende Branchen. Die Theorie steht dabei im 100%igen Bezug zur Ihrer Arbeitspraxis. Wir arbeiten in Kleingruppen mit max. 5 Personen, damit Raum für alle Ihre Fragen und Ihre Praxisbeispiele bleibt. Der Lehrgang eignet sich sowohl für Neueinsteiger*innen in die QM-Welt als auch für QMBs, die Ihre Praxis mit Theorie untermauern wollen. 
Ursula Wienken

Online-Training AZAV

19.05. / 20.05./ 28.05.2021 jeweils von 10.00 Uhr - 14.00 Uhr. 

In 3 kurzen, praxisorientierten Einheiten an drei Tagen lernen Sie die AZAV besser kennen und verstehen. Mit Ihrer Kleingruppe vertiefen Sie ihre Kenntnisse zwischen den Trainingseinheiten.
Ihre Investition: aktuell 299,00 EUR
Angebote von Kooperationspartner*innen: Rica Braune

Remote Audits lebendig und nachhaltig gestalten

Erfahren Sie in diesem Online-Training, wie Sie Ihre internen und externen Audits remote konzipieren, lebendig und nachhaltig gestalten und durchführen.

Wer schreibt Ihnen hier?

Ursula Wiencken

Ursula Wienken

Ursula Wienken ist Geschäftsführerin der MQ Gesellschaft für MehrQualität mbH. Sie brennt für die Themen Qualität, Kommunikation und Entwicklung. Ihre Version von Qualitätsmanagement ist agil, individuell, praktisch, verständlich, flexibel, nachhaltig und einfach.

In dieser Haltung begleitet sie Veränderungs- oder Innovationsprozesse, unterstützt bei der Umgestaltung von Arbeitsorganisation oder bei der Entwicklung oder Modernisierung von Qualitätsmanagementsystemen.
Hier geht es zu meiner Homepage!

Download-Bereich - Viel Spaß beim Ausprobieren!

7P-Framework für effiziente Besprechungen
Übersicht Themen Prüfteams AZAV
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PS:
Aktuell entsteht ein Selbstlernkurs (Webinar) zur AZAV. Geplant sind unterschiedliche Module wie beispielsweise azav-konforme Audits, Managementbewertung, AZAV in Prozessen organisieren, Vorbereitung des externen Audits etc. Falls Sie Interesse am Thema haben, können Sie sich unter azav@mail.de als Teilnehmer*in für den Pilotdurchlauf anmelden. Sie erhalten im Pilotdurchlauf Ihren Zugang zu den Modulen zum Sonderpreis. Nähere Infos und Interessensbekundung gerne hier.
Das wars für heute!

Ich hoffe, dass Sie etwas Interessantes gefunden haben. Falls Ihnen die QM-Toolbox gefällt, leiten Sie sie gerne weiter! Wenn es etwas gibt, das ich für die nächste Toolbox vorbereiten kann, freue ich mich über eine kurze Mail.

Die nächste QM-Toolbox erscheint im März 2021.
Bis dahin eine gute und erfolgreiche Zeit.
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