Déclaration de confidentialité HO Louis Verwimp B.V. - version du 17 janvier 2019

Le respect de votre vie privée

Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique de confidentialité vise à traiter les données personnelles de manière légale, correcte et transparente pour toutes les parties concernées. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons auprès de vous lors de nos interactions avec vous et comment nous traitons ces données.

 

Quelles données collectons-nous et traitons-nous ?

Nous recueillons des données personnelles des personnes de contact de nos clients et fournisseurs. Ces données personnelles sont collectées dans le cadre des produits et services que nous proposons. Elles comprennent à la fois les données collectées hors ligne et les données collectées en ligne - par exemple via notre programme de commande ou notre site Web. Nous collectons les noms, adresses e-mail et numéros de téléphone de ces personnes de contact.

 

De plus, nous traitons les données personnelles de consommateurs. Cela ne se produit que pour effectuer des livraisons dites de livraison directe pour le compte de clients à ces consommateurs. Nous recueillons le nom et l'adresse de ces consommateurs. Nous faisons cela en tant que sous-traitant.

 

Finalités du traitement des données personnelles

Nous collectons ces données personnelles de nos personnes de contact pour nos opérations commerciales. Ces données sont utilisées pour pouvoir acheter, vendre, livrer nos produits, communiquer avec vous et vous facturer.

 

Nous utilisons également ces données pour vous fournir nos newsletters et offres hebdomadaires. Vous pouvez vous y opposer à tout moment et cette objection effective gratuitement dans un délai de quatre semaines. 

 

Nous ne traitons les données personnelles des consommateurs qu'au nom de notre donneur d'ordre/client. C'est lui qui détermine la finalité et les moyens de ce traitement de données. 

 

Fondement pour le traitement des données personnelles

Le traitement des données est basé sur le fait qu'il est nécessaire pour conclure et exécuter un contrat ou est nécessaire pour la promotion de notre intérêt légitime, à savoir le marketing direct susmentionné au moyen de newsletters et d'offres hebdomadaires.

 

Traitement des données personnelles par des tiers

Nous partageons uniquement les données personnelles avec nos sous-traitants, qui sont nécessaires à nos opérations commerciales, telles que les prestataires et les fournisseurs. Avant le début du traitement, des accords de traitement sont conclus avec ces sous-traitants, y compris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, dont des obligations de confidentialité.

 

Quelles durées de conservation s'appliquent ?

Les données personnelles des personnes de contact des clients et des fournisseurs seront conservées aussi longtemps que la relation avec le client ou le fournisseur concerné se poursuivra, sauf s'il apparaît que la personne de contact n'est plus employée par le client ou le fournisseur concerné.

 

De plus, ces données personnelles seront conservées aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de conserver les documents et données sous-jacents ou de les conserver afin de garantir nos droits.

 

Ces données personnelles ne sont conservées à des fins de marketing que pendant un mois maximum après le dépôt d'une opposition.

 

Les données personnelles des consommateurs que nous obtenons en tant que sous-traitant sont stockées et détruites conformément aux instructions et aux accords avec le responsable du traitement concerné.

 

Dès l'expiration du délai de conservation, les données personnelles stockées sous forme physique sont déchiquetées par un tiers spécialisé. Les données personnelles numériques, quant à elles, sont supprimées de toutes les applications, journaux, fichiers et archives par un tiers spécialisé.

 

Mailchimp

Vous recevez nos newsletters et offres hebdomadaires parce que vous êtes client ou parce que vous en avez donné l'autorisation. Nous utilisons Mailchimp pour l'envoi des newsletters et des offres hebdomadaires. Mailchimp est une plate-forme de marketing en ligne basée aux États-Unis. Mailchimp figure sur la liste des entreprises participant au Bouclier de protection des données. Les serveurs de Mailchimp sont situés aux États-Unis. Lors de l'envoi de nos newsletters et offres hebdomadaires, Mailchimp utilise, entre autres, des cookies de suivi et de ciblage propriétaires et tiers, des pixels, des balises Web et d'autres moyens pour collecter des données des destinataires de nos newsletters et offres hebdomadaires et pour cartographier leur comportement (« profilage »). Ces données sont partagées, entre autres, avec d'autres plates-formes de marketing en ligne et de réseaux sociaux et des tiers. Les données des destinataires de nos newsletters et offres hebdomadaires sont utilisées, entre autres, pour leur proposer des publicités personnalisées. Pour plus d'informations, nous vous renvoyons aux déclarations de confidentialité et de cookies de Mailchimp, qui peuvent être consultées et téléchargées à l'adresse https://mailchimp.com/help/about-the-general-data-protection-regulation/. Vous pouvez envoyer toute demande concernant la protection de votre vie privée directement à Mailchimp à l'adresse personaldatarequests@mailchimp.com. Vous pouvez poser vos questions directement à l'adresse privacy@mailchimp.com. Vous pouvez vous désinscrire de nos newsletters et/ou offres hebdomadaires en utilisant le lien inclus avec chaque newsletter et offre hebdomadaire.

 

Quels sont vos droits concernant les données personnelles que nous traitons ?

Les personnes concernées ont, entre autres, le droit à l'information, l'accès, la rectification, la suppression, la restriction, l'opposition, la portabilité des données et le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement automatisé des données. Il existe également le droit de s'opposer au marketing direct.

Ces droits des personnes concernées doivent toujours être respectés. Les demandes sont effectuées gratuitement par nos soins dans un délai d'un mois.

 

Si vous avez une question ou une réclamation, vous pouvez l'envoyer par e-mail à info@verwimp.nl. Nous y répondrons dans les plus brefs délais. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données personnelles.

 

Modifications de notre déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre en publiant la version mise à jour sur nos sites Web, en indiquant explicitement la date de la version mise à jour.