前回の更新:2015年12月5日
お客様は、お客様のカメラとコンテンツを閲覧するユーザーを制御します。 Arloは、設計上、お客様がお客様のArloカメラを使用してキャプチャしたコンテンツ(お客様のArloカメラを使用して撮影したビデオと写真を含む)を閲覧する機能を備えています。お客様は、お客様のカメラと保存したコンテンツへのアクセスを制御します。Arloビデオモニタリングシステムでは、さまざまなサービスプランを選択できます。選択するサービスプランにより、お客様のArloカメラのコンテンツのライブリモートビューイングの提供や、動作を検知したときの自動録画、動作検知時のアラート(関連するビデオへのリンク付き)、お客様のiPhone、iPad、Androidフォンまたはタブレットへのビデオクリップの送信、デジタルパンおよびズーム、ビデオストレージ、複数台のカメラサポートなどができます。お客様のアカウントを設定することで、お客様は、お客様のカメラ、写真、ビデオを非公開にするか、より広くアクセスできるようにするかを選択することができます。(利用可能なサービスプランは国や地域により異なります。プレミアムサービスプランは、前述の機能のアップデートやその他の機能の追加ができます。)
年齢: お客様がArloにサインアップするには18歳以上でなければならず、お客様は、Arloにサインアップすることにより18歳以上であることを保証します。NETGEARのArloシステムが18歳未満のお客様から故意に個人情報を収集したり、そのために勧誘したりすることはなく、NETGEARは、18歳未満のお客様に対して、故意にArloへの登録を許可することはありません。18歳未満のお客様は、親の同意なしで、Arloに登録しようとしたり、お客様自身の情報を弊社に送信しようとしたりしてはなりません。18歳未満のお客様は、親の同意なしで、NETGEARに個人情報を提供することは一切できません。弊社が、親の同意を確認せずに、18歳未満のお客様から個人情報を収集したことに気付いた場合、弊社はこれらの情報を削除します。弊社が18未満のお子様から情報を入手したり、18未満のお子様に関する情報を入手したりしていると、お客様が確信する場合は、legal@netgear.com宛に電子メールでご連絡ください。
Arloサービスの使用条件をすべてお読みになる場合は、以下をご覧ください。
はじめに
ようこそArloへArloは、NETGEAR, Inc.、その子会社、および関連会社(以下“NETGEAR”*)によって運用されます。ご使用にあたり:
(a)Arloカメラ、ベースステーション機器、およびパーソナルビデオネットワーク(本契約では“Arloシステム”と呼ぶ)、および
(b)Arlo Webサイトおよび関連するサブスクリプション、コンテンツサービス、ユーザーアカウント、ストリーミングビデオサイト、およびNETGEARが現在提供し、今後提供する可能性のある、その他のArlo製品に関連付けられたすべてのWebサービス(本契約では“Arlo Webサイト”と呼ぶ)
(上記(a)と(b)を総称して“Arloサービス”と呼ぶ)
お客様は、本サービス利用規約(以下“利用規約”)のすべての条件に同意するものとします。本使用条件は、お客様がArloサービスを使用する場合に適用する条件を提示し、お客様とNETGEARとの間の法的拘束力のある契約となります(以下“契約”)。
1.サービス利用規約
お客様がArlo Webサイトを経由してArloシステムに登録する場合、およびArloサービスを使用する場合、本使用条件の条項を遵守する必要があります。NETGEARは、その自由裁量により、本使用条件を変更することができます。本使用条件の条項に変更が行われた場合、Arlo Webサイト上の該当条項が更新されます。弊社は、本使用条件の最新バージョンをArlo Webサイトで定期的に確認することをお勧めします。お客様が本使用条件の変更に満足されない場合、お客様は、本使用条件の第13条に従って、Arloサービスの使用を停止することができます。お客様が本使用条件の変更の通知に従ってArloサービスを使用された場合、お客様は、本使用条件の変更に同意したことになります。Arloシステムに組み込まれたソフトウェアコンポーネントは、お客様に使用許諾されるものであり、販売されるものではありません。キューバ、イラン、北朝鮮、スーダン、またはシリアで、Arloサービスを使用することはできません。また、これらの国でArloシステムを販売してはなりません。
Arloシステム、Webサイト、およびサービスは、個人の非営利使用に限定されます。
2.登録情報
お客様のArloシステムの登録は必須です。登録するには、次の“ユーザー情報”を提供する必要があります。(i)お客様の氏名、(ii)お客様のシステムの識別番号(各Arloベースステーションに記載されています)、および(iii)電子メールアドレス。お客様は、年齢が18歳以上であること、および正確かつ完全なユーザー情報を提供し、維持することに同意します。お客様がNETGEARに不正確かつ不完全な情報を提供した場合、NETGEARはお客様のアカウントを解除する場合があります。また、お客様は、Arloサービスの使用およびArloサービスへのアクセスが法律上許可されていることを保証します。法律によって禁止されている場合、およびArloサービスにアクセスする権利が該当する司法管轄によって取り消された場合、本使用条件は無効になります。
NETGEARは、お客様のユーザー情報のプライバシーを尊重し、NETGEARのプライバシーポリシー(http://www.netgear.jp/about/privacypolicy.htmlを参照)に従ってユーザー情報を安全に保護します。弊社は、本プライバシーポリシーを頻繁に確認するように、お客様にお勧めします。NETGEARは、ログエントリ、診断、帯域幅使用率、およびユーザーが使用しているデバイスから得られたその他のさまざまな分析などの利用状況データを監視しますが、お客様が登録処理中に明確に同意しない限り、お客様のユーザー情報を、第三者が単独で行うマーケティングおよび販売促進のために、第三者に開示することはありません。
登録処理を完了することにより、お客様はプライバシーポリシーに同意し、NETGEARによるお客様の個人情報の収集、保存、および使用を理解し、同意したことを確認するものとします。お客様には、お客様の個人情報を更新するか、またはお客様の個人情報の収集、保存、および使用に対する同意をいつでも変更する権利があります。お客様のArloアカウントにログインすることにより、この変更を行うことができます。お客様がユーザー情報の収集、保存、または使用を制限する場合、Arloサービスの一部の機能を利用できない場合があります。
3.ユーザーアカウント、パスワード、およびセキュリティ
お客様は、Arloサービスの登録処理の間に、パスワードの作成およびアカウントの指定を行います。お客様は、責任をもってパスワードとアカウントの機密を保持し、お客様のパスワードまたはアカウントを使用して行われるすべての活動に全責任を負います。お客様は、
(a)お客様のパスワードまたはアカウントの不正使用、またはその他のセキュリティ違反を直ちにNETGEARに通知し、
(b)各セッションの終了時には、必ずお客様のアカウントを終了することに同意します。
NETGEARは、お客様が本第3条の遵守を怠ったことによって生じる損失または損害について一切責任を負わないものとします。NETGEARは、その自由裁量により、Arloアカウントの登録を拒否し、またはArloアカウント指定を取り消すことができます。
4.第三者コンテンツ
お客様は、Arloサービスを通じて、第三者によって管理され、NETGEARが編集またはプログラミングによる制御を行わないメディアコンテンツ(以下“サードパーティコンテンツ”)にアクセスすることができます。お客様は、
(a)サードパーティコンテンツのプロバイダーが、いつでも提供するコンテンツへのアクセスを制限したり、取り消したりする場合があり、
(b)適用法の下で許容される範囲において、NETGEARは、サードパーティコンテンツに対して責任を負わず、編集上の権限を有しないこと、および
(c)NETGEARは、サードパーティコンテンツの配布に関して管理する権限を有しないことを理解します。
お客様は、NETGEARがサードパーティコンテンツに関してArloシステムを使用するお客様またはその他のユーザーに対して一切責任を負わないことに同意します。また、お客様は、Arloサービスを使用してアクセスされるか、または転送されるすべてのサードパーティコンテンツが個人用および非営利目的で使用されること、およびArloサービスが、サードパーティコンテンツが不正コピー、不正表示、その他の不正使用のために使用されないことに同意し、宣言します。通常、サードパーティコンテンツの表示、使用、またはコピーを行うには、事前に適正な権利所有者からの許可が必要です。著作権で保護された著作物の不正コピーまたは配布は、著作権所有者の権利を侵害する場合があります。
NETGEARは、他者の著作権、商標、または知的財産権を侵害するNETGEARサービスまたはソフトウェアのユーザーのアカウントを解除する場合があります。さらに、知的財産権の侵害を防止するために設計されたセキュリティ対策を無効化しようとしたり、迂回しようとしたりする行為は、米国の法律または同等の外国の法律により違法になる場合があります。NETGEARは、当該セキュリティ対策を無効化または迂回する手法を開発または使用するユーザーのArloアカウントを解除し、知的財産権所有者の権利の侵害を防止するために必要なその他の措置、または適切な措置を講じる場合があります。
5.お客様のArloサービスに対する変更
適用法の下で許容される範囲において、NETGEARは、その自由裁量により、予告またはユーザーの許可なしに、Arloサービスの特性と機能を変更、追加、または削除する場合があります。お客様が、アップグレードしたサービスプランの利用中に行われたArloサービスの重大な変更に満足されない場合、お客様はArloサービスの使用を直ちに停止し、お客様のアップグレードしたサービスプラン(ただし未使用分)に対して、お客様が支払った額から比例配分した金額の払い戻しを受けることができます。NETGEARは、あらゆる特性と機能を、お客様のArloシステムに提供する義務はありません。また、その自由裁量により、特定のArloシステムに対するソフトウェアの更新の提供を中止する場合があります。さまざまなArloシステムがさまざまな特性と機能をサポートしているため、NETGEARが提供するサービスのレベルは、Arloシステムごとに同一ではない場合があります。
6.サービスの適格性/ペアレンタルアドバイザリー
Arloサービスを使用するには、お客様のArloシステムが広帯域インターネットに常時接続されている必要があります。Arloサービスを有効にするには、すべてのArloシステムをarlo.netgear.comまたはNETGEARが承認したArloアプリ(公式のNETGEAR Arlo iOSおよびAndroidアプリなど)で登録する必要があります。
Arloサービスは、18歳以上のユーザーを対象としています。これは、Arloサービスが暴力、セックス、薬物乱用の描写など、過激な描写のコンテンツを含むビデオまたは画像へのアクセスを提供する場合があるためです。18未満のすべてのユーザーに保護者の判断を推奨します。
7.メンバーの行為
お客様は、すべての情報、データ、文章、ソフトウェア、写真、ビデオ、メッセージ、タグ、フィードバック、コメント、質問、その他の情報または資料(以下“コンテンツ”)は、公に投稿されたか、非公開で送信されたかにかかわらず、当該コンテンツの発信元であるユーザーが単独で責任を負うことを理解します。これは、お客様がキャプチャし、アップロードし、投稿し、電子メールによって配信し、転送するか、またはArloサービスを通じて利用可能にするすべてのコンテンツについては、お客様が全責任を負うものとし、NETGEARには一切責任がないことを意味します。
NETGEARは、Arloサービスを通じて投稿されるコンテンツを管理せず、当該コンテンツの正確性、完全性、または品質を保証しません。いかなる場合でも、NETGEARは、以下に示す場合を含み、これに限らず、一切のコンテンツの利用について責任を負いません。
(a)コンテンツの誤謬または遺漏
(b)投稿、メールによる配信、転送、またはArloサービスを通じて利用可能になったコンテンツを使用(コンテンツの閲覧、コピー、または再配布を含む)した結果発生した損失または損害
(c)コンテンツの紛失または破壊
(d)任意の目的の有線テレビ監視および公共区域での録画に関連する法律を含み、これに限らず、Arloサービスの使用に関する適用可能なすべての連邦、州、および地域の法律の不遵守
また、お客様は、サービスの使用中に対話する可能性のある他のユーザーの身元を保証しないことを理解します。加えて、弊社はユーザーまたは販売業者が自らを説明するデータの信頼性を保証しません。弊社は、お客様がコンテンツをどのように解釈し、使用するか、またはお客様がコンテンツに接したときにどのように行動するかを制御したり、何らかの措置を講じたりする義務はありません。お客様は、お客様がArloサービスを使用してコンテンツを取得し、または取得しなかったことに起因するすべての法的責任から弊社を免除します。
お客様は、Arloサービスを使用して、違法、有害、脅迫、虐待、嫌がらせ、不法、中傷、下品、卑猥、誹謗、または他者のプライバシーの侵害、形式にかかわらず未成年者に有害であること、任意の他者または事業体へのなりすまし、Arloサービスを通じて送信されるコンテンツの発信元を偽るためのヘッダーの偽造またはIDの操作を行って、コンテンツをアップロード、投稿、電子メールによる配信、転送、または使用可能にしないこと、お客様がいかなる法律、契約、または信託関係の下においても利用可能にする権利を持たないコンテンツ(雇用関係の一環として、または秘密保持契約の下で、知り得たかまたは開示された内部情報、専有および秘密情報など)をアップロード、投稿、電子メールによる配信、転送、または使用可能にしないこと、任意の当事者の特許、商標、営業秘密、著作権、またはその他の財産権(以下“権利”)を侵害するコンテンツをアップロード、投稿、電子メールによる配信、転送、または使用可能にしないこと、特定の目的のために指定された分野(ショッピングなど)を除く、未承諾または無許可の広告、販促資料、“迷惑メール”、“スパム”、“チェーンレター”、“マルチ商法”、またはその他任意の形式の勧誘をアップロード、投稿、電子メールによる配信、転送、または使用可能にしないこと、ArloサービスまたはArloサービスに接続されたサーバーもしくはネットワークを妨害または中断しないこと(サービス拒否攻撃を含み、これに限りません)、またはArloサービスに接続されたネットワークの要件、手順、ポリシー、または規制に違反しないこと、意図的と否とにかかわらず米国証券取引委員会によって公布された規制、ニューヨーク証券取引所、アメリカン証券取引所、またはNASDAQを含み、これに限定されない、国またはその他の証券取引所の規則、および法律と同等の拘束力を持つあらゆる規制を含み、これに限らず、適用される地域法、州法、国内法、または国際法に違反しないこと、および他者にストーカー行為や嫌がらせをしたりしないことに同意します。
NETGEARは、お客様の非公開の写真またはビデオをお客様から許可を得ずに表示することはありませんが、お客様は、NETGEARおよびNETGEARにより指名された業者が、それぞれ独自の裁量により、Arloサービスを通じて公開される、または公開されようとするコンテンツを選別および/または削除する権利を有する(ただし義務はない)ことに同意します。また、NETGEARは、第7条の禁止事項など、本使用条件に違反する可能性があるコンテンツを拒否する、またはArloサービスから削除することができます。
上記の規定を制限することなく、NETGEARは、(当該コンテンツに関連する第三者または当局からの請求または申し立ての受領による削除を含み、これに限らず)、違法であるかまたはNETGEARが違法または不適切と判断する場合、もしくは理由なく、本使用条件に違反するコンテンツをいつでも削除する権利を有します。
お客様は、本サービスに関連して行われるお客様の活動に関連するすべての税金、関税、その他政府機関による賦課金の源泉徴収、申告、および報告の責任を負います。お客様は、法律により要求される場合、または以下に記載する事由により、当該アクセス、保存、または開示が合理的に必要であると判断される場合、NETGEARがお客様のアカウント情報および/またはコンテンツにアクセスし、これらを保存および開示する場合があることを認め、承諾し、同意します。
(a)召喚および捜索令状を含み、これに限らず、法的手続きに従うため
(b)本使用条件を執行するため
(c)コンテンツが第三者の権利を侵害しているとの請求に対応するため
(d)顧客サービスに関するお客様の要求に応えるため
(e)NETGEAR、そのユーザー、および公衆の権利、財産、または個人の安全を保護するため
お客様は、お客様のコンテンツを含むArloサービスの技術的処理および送信には以下の操作が含まれることを理解します。
(a)さまざまなネットワークを介した送信
(b)ネットワークまたはデバイスの接続の技術的要件に準拠および適合するための変更
お客様は、デジタル資料を保護し、これらの資料の使用がNETGEARおよび/またはArloサービスにコンテンツを提供するコンテンツプロバイダーによって定められた使用規則に従うことができるように、ArloサービスおよびArloサービスに組み込まれたソフトウェアにセキュリティコンポーネントが組み込まれていることを理解します。
お客様は、Arloサービスに組み込まれた使用規則を無効にしたり、迂回したりしようとしてはなりません。Arloサービスで提供される資料の不正または違法な複製、出版、追加配布、または一般公開は、部分的にも全体的にも禁止されています。
8.8.Arloサービスに取り込むために提出するか、または利用可能にするコンテンツ
NETGEARは、お客様がArloサービスに取り込むために提出するか、または利用可能にするコンテンツの所有権を請求しません。お客様は、Arloサービスの機能を通じ、かつ本使用条件に基づいて許可される場合、お客様へのArloサービスの提供に関連して、Arloサービス上で当該コンテンツ(関連する知的財産権をすべて含む)を使用、配布、複製、変更、適合、二次著作物の作成、公開、および公表を行うライセンスを、世界規模、使用料無料、非排他的、恒久的、取消不能、サブライセンス可能、および譲渡可能ライセンスとしてNETGEARに付与します(該当する場合)。お客様は、保管および法律上の目的のために、コンテンツ(関連する知的財産権をすべて含む)のコピーを保持する権利をNETGEARに付与します。
また、お客様は、Arloサービスの機能を通じ、お客様により指示され、かつ本使用条件に基づいて許可される場合に限り、本契約に基づき、Arloサービスを通じてお客様のコンテンツにアクセスし、使用する非排他的ライセンスをArloサービスの各ユーザーに付与します。
お客様がサードパーティアプリケーションを使用する場合、当該アプリケーションは、意図されるとおりに動作するために、お客様のArloコンテンツおよび情報にアクセスするための許可をお客様に求める場合があります。当該アプリケーションによる当該コンテンツおよび情報の使用、保管、および転送方法には、お客様と当該アプリケーションのプロバイダーとの間の契約が適用されます。したがって、必ず当該アプリケーションのサービス使用条件を熟読し、信頼できるプロバイダーからのアプリケーションのみを使用してください。
明確にするために示すと、NETGEARに付与される前述のライセンスは、別途書面による合意がない限り、お客様のコンテンツ内の資料のお客様の所有権または追加ライセンスを付与する権利に影響を与えません。
9.サービスプランの利用料金
一部のArloサービスには、サービスプランのアップグレードが必要です。お客様は、アップグレードしたサービスプランの利用料金を前払いすることに同意します。お客様のサービスプランの利用期間は、お客様のArloサービスプランに規定されます。お客様のサービスプランの利用料金は、お客様のArloサービスプランに定められたArloサービスをカバーします。お客様には、サービスプランの支払いを選択するオプションが提供され、サービスプランに従ってNETGEARに通知することで、お客様の支払い方法を変更することができます。理由の如何を問わず、解除されたサービスプランを再アクティブ化する必要がある場合、お客様は再アクティブ化料金を請求される場合があります。お客様が販促用サービスプラン料金でArloサービスを登録した場合、一部の制限が追加適用される場合があります。お客様がどのサービスプラン支払いオプションを選択した場合でも、お客様のサービスプランの利用料金には、お客様が選択したプランで定義されたArloサービス以外のサービス、特性、または機能は含まれません。NETGEARは、さまざまなレベルとサービスを備える複数のサービスプランを提供します。(利用可能なサービスプランは国や地域により異なります。)
10.支払いの承認
継続支払いを含むサービスプラン支払いオプションを申し込むには、登録に必要な詳細情報をオンラインで入力し、[サービスプランを自動的に更新]チェックボックスを選択し、[続ける]をクリックします。お客様が最初の支払いプロセスを完了すると、自動更新について確認する電子メールが送信されます。継続支払いを含むサービスプラン支払いオプション(つまり、月次または年次サービスプラン)を選択した場合、お客様がarlo.netgear.comのArloアカウント設定で自動更新オプションをオフにしたり、Arloサービスを取り消したりするまで、お客様は、NETGEARが各期間の初めにお客様が選択した回数で、お客様のアカウントで指定され関連付けられたクレジットカードまたはチャージカードに自動的にサービスプランの利用料金を請求することに同意します。お客様は、サービスプランの利用料金がクレジットカードまたはチャージカードに請求される前に取り消しを行う必要があります。お客様が販促用料金でサインアップされた場合、販促期間経過後の更新には、その時点で有効なサービスプランの利用料金が請求されます。クレジットカード情報が有効、正確であること、およびお客様のクレジットカードアカウントが優良な資産状態であることを、NETGEARまたは代理店が確認するまで、お客様のArloサービスへのアクセスは確立されません。お客様には、当該更新の30日前および7日前に自動更新について通知する電子メールが送付されます。また、更新日の1日前に、サービスプランの利用料金のオプションが1期間更新されることを通知する電子メールが送付されます。
適用法の下で許容される範囲において、NETGEARは、Arloサービス料金を変更し、またはArloサービスの一部ではない特性や機能に対する追加料金を請求する場合があります。通常、これらの料金の変更および追加料金の請求は、お客様のサービスプランの更新日まで行われません。お客様が料金の変更または追加料金の請求に満足されない場合、お客様は当該料金の変更または追加料金の請求の実施を理由としてArloサービスの使用を中止し、お客様がArloサービスの使用のために支払った額(ただし未使用分)から比例配分した金額の払い戻しを受けることができます。NETGEARは、料金の変更または追加料金の請求を行う前に、お客様のアカウントに登録されたアドレスに電子メールで通知します。
お客様のクレジットカードが却下された場合、またはお客様のクレジット発行者(またはその代理店または関係会社)がArloサービスに対してNETGEARに支払われた金額の返済を求めている場合、NETGEARは、お客様のArloサービスを予告なしに中断または停止する場合があります。お客様は、NETGEARが、30日以上未払いのままになっている支払うべき全金額に利息を課す場合があることに同意します。月利は、過去の支払うべき金額および利息が支払われるまで、支払うべき金額の1.5%相当、または法で認められる最高利率のいずれか低い利率とします。これらの権利は、NETGEARに適用されるその他の法的権利または救済に追加されるものであり、それらに代わるものではありません。NETGEARは、債務不履行が継続する場合、回収のために、お客様のアカウントを第三者に委託する場合があります。
11.インターネットサービスプロバイダーおよび携帯電話の料金
Arloサービスには、広帯域インターネット接続を使用する必要があります。お客様は、Arloサービスを利用またはアクセスした結果として生じるお客様のインターネット接続またはデータプランに対するサービス料の支払いに責任を負い、お客様は、これらに関連するインターネットサービスプロバイダーまたは携帯電話事業者とのすべての紛争に全責任を負うことを認め、同意します。特に、録画されたビデオのストリーミングおよび閲覧およびアプリの使用には、データプランを利用するデバイスに、かなりの料金が追加発生する場合があります。NETGEARは、広帯域インターネット接続またはその他のデータプランの可用性、機能、または料金に関して責任を負わず、いかなる保証も行いません。
12.Arloサービスの利用
お客様は、Arlo Webサイトとの通信が許可されたArloシステムを使用する場合にのみ、Arloサービスにアクセスし、それを利用することができます。お客様は、お客様のArloシステムを改ざんまたは変更しないことに同意します。
Arloサービスは、お客様の個人用および非営利目的で提供され、部分的にも全体的にも再販売できないものとします。本使用条件に明示的に定められている場合を除き、お客様はArloサービスまたはこれらを受信する権利を譲渡することはできません。Arloサービスを利用することにより、お客様は、NETGEARがお客様のArloシステムに送信するすべてのソフトウェアの更新およびアップグレードを受信することに同意します。お客様がArloシステムの自動アップグレード機能を無効にした場合、特定のArloシステムに悪影響を及ぼす場合があります。お客様がArloシステムの自動アップグレード機能を無効にした場合でも、NETGEARは引き続き重要なArloシステムの更新、つまりお客様のiPhone、iPad、Android端末、またはタブレット上で実行するArloアプリケーション、およびArloバックエンドサービスの更新を行います。お客様のArloシステムがArlo Webサイトにアクセスする場合、(お客様の支払いまたはサブスクリプションステータスに関係なく)お客様は、Arloサービスのユーザーであり、本使用条件の条項に拘束されることを認め、同意します。
13.サービスの終了
お客様は、いつでも制限なく、お客様のアカウントおよびArloサービスを利用する権利の終了を要求することができます。Arloサービスは、お客様の要求があってからおよそ5営業日以内に終了します。この方法による終了の場合、未使用のArloサービス料金(サブスクリプション料金を含む)は払戻不能の可能性があります。お客様のアカウントの終了により、特定の情報は、NETGEARまたはその代理店のシステムから直ちには削除されません。これらの情報には、ログエントリ、診断、ユーザーが使用しているデバイスから得られた分析、アカウントのトランザクションの詳細情報、または捜索令状、召喚、またはその他の法的手続きに準拠する情報を含み、これに限定されません。
本使用条件と異なる規定がある場合であっても、理由の如何を問わず、お客様がサブスクリプション料金の支払いを拒否した場合、本使用条件の条項に違反した場合、Arloサービスを悪用した場合、および/またはお客様がお客様のArloシステムを改ざんするか、NETGEARおよび/またはその子会社および関連会社または第三者の知的財産権を侵害するような方法でArloサービスまたはソフトウェアを使用する場合、NETGEARはお客様のアカウントを直ちに終了する絶対的権利を保持します。
また、NETGEARが当該終了についてお客様に少なくとも30日前に予告することにより、NETGEARは、他の何らかの理由で、お客様のアカウントおよび本使用条件を終了する場合があります。
お客様のアカウントの終了により、お客様は、終了前にArloの使用に関連するすべての未払い料金および請求を支払う義務を負うものとし、NETGEARは、この方法による終了に基づくNETGEARの終了のため、未使用のままになっているArloサービスの料金のうち、お客様がArloサービスの使用のために支払った額(ただし未使用分)から比例配分した金額を払い戻すものとします。Arloサービスの終了により、お客様のメンバーシップに関連するすべての情報(コンテンツを含む)の喪失または破壊が生じる可能性があります。
本使用条件のすべての条項は、所有権条項、保証の免責、および責任の制限を含み、これに限らず、その性質上、契約終了後も有効に存続するものとします。
14.通知
NETGEARは、電子メール、普通郵便、テキストメッセージ、Arlo Webサイトへの投稿または更新、もしくはその他現在知られているか、今後開発される合理的な方法により、本使用条件の変更を含む関連事項を通知します。
15.ソフトウェアおよび知的財産に対する権原
お客様は、Arloサービスの特定の機能を使用するか、または特定の機能にフルアクセスするために、お客様のArloシステムで特定のソフトウェアプログラムを使用する必要があります。お客様は、購入時にお客様のArloシステムに組み込まれているソフトウェアおよび適宜NETGEARからお客様のArloシステムに配信されるその他のソフトウェアを受け入れ、使用する必要があります。NETGEARおよび/またはその子会社、関連会社、およびライセンサーは、Arloシステムのすべてのソフトウェアに対する権原および所有権ならびにArloシステム内の特定の知的財産権を保持します。また、NETGEARおよび/またはその関連会社は、NETGEARおよびArloのすべての著作権および商標の所有権を保持します。NETGEARおよび/またはその子会社、関連会社からArloシステムに配信されるサードパーティソフトウェアの場合、該当する第三者がそのソフトウェア、著作権および商標に対する権原および所有権を保持します。
ArloシステムまたはArloシステムのソフトウェアの逆アセンブル、逆コンパイル、二次著作物の作成、リバースエンジニアリング、変更、サブライセンス、配信、またはその他の目的での使用を試みることは、当該禁止が適用法で認められない場合を除き、固く禁じられています。お客様が、お客様のPCにNETGEARソフトウェアアプリケーションをインストールする場合、所有権および当該使用に関するその他の条件には、該当するエンドユーザー使用許諾契約が適用されます。この使用許諾契約は、お客様がインストールする前に同意する必要があります。
16.著作権または知的財産権侵害に関する請求を行う場合の通知および手続き
NETGEARは、他者の知的財産を尊重し、弊社のユーザーにも他者の知的財産を尊重することを求めます。NETGEARは、適切な状況において、その自由裁量により、知的財産権の侵害を繰り返すユーザーのアカウントを無効および/または解除します。お客様の著作物が著作権または知的財産権の侵害にあたる方法でコピーされているか、またはその他の違反にあたると判断した場合は、以下の情報をNETGEARに提供してください。
著作権またはその他の知的財産の所有権の所有者の代理人として行動する権限が与えられた者の電子署名または物理的署名
お客様が侵害されたと主張する著作物またはその他の知的財産の所有権の説明
お客様が侵害されたと主張する資料がサイト上に存在することを示す説明
お客様の住所、電話番号、および電子メールアドレス
紛争の対象となる使用が著作権の所有者、その代理人、または法律によって許可されていないことを、お客様が誠実に信じていることを示すお客様の声明
お客様の通知に記載された上記の情報が正確であること、およびお客様が著作権または知的財産の所有者であるか、または著作権または知的財産の所有者の代理人として行動をする権限が与えられていることを示す、偽証罪に問われることを承知の上で行われたお客様の声明
この情報を、以下の宛先に郵送してください。
Legal Department, NETGEAR, 350 E Plumeria Dr, San Jose, CA 95134
17.オープンソースソフトウェア
Arloシステムのソフトウェアの特定のコンポーネントは、GNU一般公衆ライセンス(以下“GPL”)またはその他のいわゆるオープンソースライセンス(以下“オープンソースソフトウェア”)に準拠します。オープンソースソフトウェアには、本使用条件の第15条の制限は適用されません。お客様は、GPLの条件(
18.リンク
お客様は、お客様個人のArloサイトへのリンクを提供することができます。Arloサービスへのリンクは、そのホームページまたは最上位ページへのリンクとする必要があります。
Arloサービスまたはサードパーティが、他のWebサイトまたはリソースへのリンクを提供する場合があります。NETGEARは、これらのサイトおよびリソースを管理する権限がないため、お客様は、NETGEARがこれらの外部サイトまたはリソースの可用性に責任を負わず、これらのサイトまたはリソース上に存在し、またはこれらのサイトまたはリソースから入手できるコンテンツ、広告、製品、またはその他の資料を保証しないこと、責任または法的責任を負わないことに同意します。さらに、お客様は、これらのサイトまたはリソース上に存在し、またはこれらのサイトまたはリソースから入手できる、このようなコンテンツ、商品またはサービスの使用または依拠するか、または関連して生じたか、そのように申し立てられた、いかなる損失または損害に対して直接的にも間接的にも、NETGEARが責任または法的責任を負わないことに同意します。
19.社内使用に関する特殊な勧告
お客様は、インターネットのグローバルな性質を認識し、オンライン上のふるまいおよび許容できるコンテンツに関するすべてのローカルルールを遵守することに同意します。特に、お客様は、米国またはお客様が居住する国から輸出される技術データの送信に関するすべての適用法規を遵守することに同意します。お客様は、お客様が米国政府の禁輸措置の適用を受ける国に居住していないこと、または米国政府によって“テロリスト支援”国として指定された国に居住していないこと、およびお客様が米国政府の禁止または制限を受けた当事者のリストに記載されていないことを表明し、保証します。
20.Arloサービスの再販売禁止
お客様は、Arloサービスの一部(お客様のIDを含む)、Arloサービスの使用、またはArloサービスへのアクセスを、いかなる営利目的においても、再生、複製、コピー、販売、取引、再販売、または悪用しないことに同意します。
21.補償
お客様は、お客様による本利用規約の条項の違反、お客様によるArloまたはサービスの誤用、もしくはお客様によるArlo製品またはソフトウェアの不正変更または改ざんに関連し、または起因する、NETGEARおよびその子会社および関連会社またはArloサービスに対する過失、プライバシーの侵害、著作権の侵害、および/または商標の侵害を申し立てる請求を含み、これに限らず、あらゆる請求、訴訟手続き、権利侵害、債務、損失、経費および費用(妥当な弁護士の料金を含む)について、NETGEAR、その子会社および関連会社を防御および免責し、補償することに同意します。
22.保証および保証の免責
NETGEARはArloカメラおよびベースステーションデバイスに対して限定的保証を提供します。それに従い、NETGEARは、お客様がArloカメラおよびベースステーションデバイスを購入した日から1年間、Arloカメラおよびベースステーションデバイスの材料および加工上の欠陥がないことをお客様にのみ保証します(より長い保証期間が法律によって要求される場合を除きます)。NETGEARの定められた期間の保証の詳細は、http://www.netgear.com/about/warranty/に記載されています。
電池および電池交換はすべてのArlo保証から除外されます。Arlo電池のメンテナンスおよび交換についてはお客様が単独で責任を負うものとします。NETGEARは、すべてのArlo機器のオーナーズマニュアル、指示、および警告を熟読し、それらに従うことをお客様にお勧めします。高品質、偽造防止、および充電不能の電池の使用をお勧めします。Arloカメラシステムの損傷の原因となる充電可能な電池または低品質の電池を使用した場合、保証は無効となります。NETGEARまたはNETGEARが承認した代理店以外の人物が製品を修理または修正した場合、保証は無効となります。
適用法の下で許容される範囲において、上記のArloカメラおよびベースステーションデバイスに対する製品保証を除き、お客様は、Arloサービスが“現状有姿のまま”および“提供可能な限度”で提供されることを理解し、これに同意します。NETGEARは、Arloサービスがお客様の要件に適合し、またはArloサービスの使用が中断されないこと、タイムリー、安全、またはエラーがないことを保証することなく、NETGEARは、Arloサービスを通じて取得した情報(サードパーティコンテンツを含む)の正確性または信頼性を一切保証しません。つまり、Arloサービスの欠陥が修正されること、もしくはArlo製品またはArloサービスが他の特定のハードウェアまたはサービスと互換性があることを保証しません。加えて、NETGEARは、お客様にデータおよびコンテンツを提供するArloサービスまたはNETGEARサーバーにウイルスまたは他の有害なコンポーネントが含まれていないことを保証しません。また、NETGEARは、お客様のArloベースステーション、PCソフトウェア、またはその他のハードウェアに感染する可能性のあるウイルスに起因する損害に対していかなる責任も負わないものとします。
お客様は、NETGEARが保険業者ではないこと、およびNETGEARはいかなる種類の保険も提供しないことに同意します。お客様がArloサービスに支払う金額は保険料ではなく、お客様の財産、お客様の敷地内にある他者の財産、またはお客様の敷地内での紛失リスクと関連するものではありません。お客様がお客様の敷地内での紛失リスクに対応するための保険を必要とする場合は、お客様が購入するものとします。紛失、損傷、または傷害が発生した場合、お客様はお客様または他者に対する補償をNETGEARに求めないものとします。お客様は、紛失、損傷、または傷害に対する請求の支払いの結果として生じる、お客様自身およびお客様の保険業者のすべての代位権およびNETGEARから回収するためのその他の権利を放棄します。
NETGEARの機器およびサービスは、特定の出来事(火災、洪水、強盗、盗難、医学上の問題を含み、これに限定されません)の発生を引き起こすものではなく、これらの発生を排除できるものでもありません。NETGEARは、商品性および特定目的への適合性の黙示的な保証をすべて含め、提供されるArlo機器およびサービスが当該インシデントまたはそれらの結果を検出あるいは回避するという保証を一切行いません。NETGEARは、お客様またはお客様の財産、あるいは他者または他者の財産が、当該の出来事が発生した場合に傷害あるいは紛失を被る可能性があるというリスクを負わないものとします。当該リスクはNETGEARではなくお客様が負うものとします。
Arloカメラおよびベースステーションデバイスに対する上記の製品保証を除き、NETGEARおよびそのサプライヤーは、明示的、黙示的、または法定であるか否かを問わず、権原、商品性、特定用途への適合性、または第三者の権利を侵害していないことを含み、これに限らず、Arloサービスに関連するあらゆる種類の保証を否認します。一部の管轄区域では黙示の保証の免除が認められないため、最後の条項がお客様に適用されない場合があります。さらに、NETGEARは、本契約によって、製品の通常の消耗、製品の誤用、乱用、製品の変更、製品の不適切な選択、またはお客様が適用可能なすべての連邦、州、または地域の法律を遵守しないことによるサービスの不履行の請求に対する一切の責任を明示的に否認します。本保証および保証の免責により、お客様に特定の法的権利が付与され、お客様には州、地区、または国によって異なるその他の権利が付与される場合があります。法律によって許可される場合を除き、NETGEARは、販売契約に整合しないことによって生じる場合を含み、お客様が有するその他の権利を排除、制限、または保留にすることはありません。お客様の権利を完全に理解するには、お客様は、州、地区、または国の法律について助言を受ける必要があります。オーストラリアのお客様向け:本保証は、オーストラリアの消費者法に従い、除外できないお客様の商品に関連する、オーストラリアにおける法的権利に追加されるものであることに注意してください。
23.第三者受益の禁止
お客様は、本使用条件に特に明示的に規定されている場合を除き、本使用条件に対する第三者受益が存在しないことに同意します。
24.NETGEARの責任の制限
いかなる場合でも、NETGEARは、コンテンツの紛失、コンテンツの間違いや脱落、もしくは投稿、電子メールによる配信、アクセス、転送、またはArloサービスを通じて利用可能になったコンテンツの使用または公開によってもたらされた、あらゆる種類の損失または損害を含み、これに限らず、いかなる方法においても、コンテンツに対して一切責任を負いません。
NETGEARの損害に対する責任、特に責務または義務の違反、履行の遅延、不履行、または不適切な履行による損害に対する責任は免除されるものとします。ただし、これらの損害が、NETGEAR側の重要な契約上の責務または義務の過失による違反に起因する場合を除きます。過失の責任は、通常かつ一般的に予見可能な場合の直接的損害に限定されます。損害の請求がNETGEAR側の故意または重大な過失による契約上の責務または義務違反に基づく場合、上記条項で規定された責任の免除および制限は適用されません。上記の責任の免除および制限は、NETGEARに責任がある場合、または契約によらない責任による人命の損失、身体障害、または健康への影響に起因する損害の請求には適用されません。
一部の州または国では、付随的または間接的損害に対する責任の制限または免除を認めていません。その場合、以下の制限または免責は、お客様に適用されないことがあります。また、この条項は、NETGEARの故意または意図的な不正行為の場合にNETGEARの責任を制限することを意図するものではありません。さらに、NETGEARが、お客様のアカウントに対して、間違いにより、または不当に過剰請求した場合、本条項は、当該間違いまたは不当に過剰請求された金額を返金するNETGEARの能力を制限しません。
25.一般事項
完全合意: 本利用規約は、お客様とNETGEARの間の完全合意を構成し、Arloサービスに関するお客様とNETGEARの間の以前の合意に取って代わるArloサービスの使用に適用されます。お客様は、他の特定のArloサービス、関連サービス、サードパーティコンテンツ、またはサードパーティソフトウェアを使用または購入する場合に適用される追加の条件に従う必要があります。
法律および裁判地の選択: お客様の地域の法律で許容される範囲において、本利用規約およびお客様とArlo間の関係は、抵触法の規定にかかわらず、カリフォルニア州の法律が適用されるものとします。
お客様の地域の法律で許容される範囲において、本契約の主題に起因するか、または主題に関連して生じる紛争は、カリフォルニア州サンタクララ郡において、その時点で有効な簡易仲裁規定および司法仲裁手続き、および
Mediation Services, Inc.(JAMS)に従い、JAMSの簡易仲裁規定および手続きに従ってJAMS仲裁人の適切なリストから選択された知的所有権および商事契約の紛争の解決に十分な経験を有する1名の商事仲裁人によって、英語を使用して、仲裁によって最終的に解決されるものとします。そのように下された裁定に関する判決は、場合によって、管轄権を有する裁判所に登録されるか、当該裁判所に、司法命令により裁定を受け入れるか、強制執行命令を受け入れるかの申請が行われます。本契約における仲裁は個人ベースで行われ、集団仲裁および集団訴訟は許可されません。
お客様は、本契約を締結することにより、お客様とNETGEARが、それぞれ陪審裁判を受ける権利、または集団訴訟に参加する権利を放棄することを理解し、同意します。
上記にかかわらず、各当事者は、仲裁人による最終裁定が未解決の場合、差し止めによる救済またはその他の衡平法上の救済を受けるために、適正な管轄権を有する裁判所に提訴する権利を有するものとします。本契約において、両当事者は、カリフォルニア州北部地区にあるアメリカ合衆国連邦裁判所の専属管轄権および裁判地に同意します。
権利放棄および条項の可分性: NETGEARが本利用規約の権利または条項を行使または執行を怠った場合でも、当該権利または条項の権利放棄を構成しないものとします。本利用規約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所によって無効と判断された場合でも、両当事者はそれにもかかわらず裁判所が当該条項に反映されている両当事者の意図を実施するよう努力すべきであり、本利用規約のその他の条項は引き続き有効に存続することに同意します。
生残者権禁止および譲渡不能性: 生残者権禁止および譲渡不能性お客様は、お客様のArloアカウントが譲渡不能であり、お客様のアカウント内のArlo IDまたはコンテンツに対する権利は、お客様の死亡によって終了することに同意します。死亡証明書のコピーの受領により、お客様のアカウントは終了し、その中にあるすべてのコンテンツは恒久的に削除されます。
本使用条件の条項の表題は、便宜上挿入されているにすぎず、いかなる法的効力または契約上の効力も有しません。
26.連絡先窓口
以下のNETGEAR法人は、お客様がArloシステムを使用する場所に応じたArloサービスの配信に責任を負います。
米州
NETGEAR Inc.
その他すべての国際地域(ヨーロッパ、中東、
アフリカ、アジア太平洋地域、オーストラリア、およびニュージーランドを含み、これに限定されません)
NETGEAR International Limited
Arloサービスに関して、質問、苦情、または要求がございましたら、以下にご連絡ください。
NETGEAR, Inc.
350 East Plumeria Drive
San Jose, CA 95134
コーポレートオフィスの電話番号
408-907-8000
コーポレートオフィスのファックス番号
408-907-8097
または
First Floor Building 3 University Technology Centre Curraheen Road
Cork,Ireland
コーポレートオフィスの電話番号
353-21-2333-200
コーポレートオフィスのファックス番号
353-21-2333-299
改訂第2版、発効日付:2015年12月5日